Чек-лист: 147 пунктов для анализа конкурентов

Сайт и технический аудит

1. Проверьте, является ли сайт многостраничником.
2. Есть ли адаптация под мобильные устройства.
3. Скорость загрузки сайта (используйте PageSpeed Insights).
4. Наличие SSL-сертификата (HTTPS).
5. Работают ли формы заявок.
6. Есть ли кнопка обратного звонка.
7. Кликабелен ли номер телефона.
8. Удобство навигации по каталогу услуг/товаров.
9. Наличие поиска по сайту.
10. Оптимизированы ли URL-адреса (человекопонятные, без символов).
11. Есть ли хлебные крошки.
12. Наличие FAQ-раздела.
13. Присутствует ли блог.
14. Есть ли фильтры в каталоге (цена, категории).
15. Отображаются ли цены/прайс.
16. Наличие мультиязычной версии.
17. Используются ли pop-up (всплывающие) окна.
18. Есть ли лид-магниты (чек-листы, вебинары).
19. Работают ли квизы (тесты, калькуляторы).
20. Проверьте 404-страницы и битые ссылки.

---

УТП и офферы

1. УТП указано на первом экране сайта.
2. Формулировка УТП конкретна и понятна.
3. УТП подчеркивает уникальность продукта.
4. Есть ли дополнительные офферы (скидки, гарантии).
5. Указаны ли выгоды для клиента («экономия времени», «повышение дохода»).
6. Наличие срочных предложений («акция до…»).
7. Есть ли рассрочка или кредит.
8. Упомянуты ли отраслевые награды/рейтинги.
9. Используются ли социальные доказательства (отзывы, кейсы).
10. Проверьте, как часто обновляются офферы.

Социальные сети

1. Активны ли в Instagram/Facebook/TikTok/YouTube.
2. Частота публикаций (ежедневно, еженедельно).
3. Соотношение рекламного и полезного контента.
4. Используются ли Stories/Reels/Short-видео.
5. Наличие хайлайтсов с полезной информацией.
6. Проводятся ли конкурсы и розыгрыши.
7. Есть ли UGC-контент (от клиентов).
8. Активность в комментариях (ответы на вопросы).
9. Используются ли таргетированные хэштеги.
10. Есть ли ссылки на сайт в профиле.

Каталоги и репутация

1. Средний рейтинг на Яндекс.Картах/Google Maps.
2. Количество отзывов на платформах (2ГИС, картах).
3. Как компания реагирует на негативные отзывы.
4. Наличие отзывов на сайте.
5. Участвует ли в отраслевых рейтингах.
6. Есть ли упоминания в СМИ/блогах.
7. Проверьте наличие профиля на LinkedIn.
8. Участие в партнерских программах.
9. Отслеживайте упоминания бренда.
10. Проверьте наличие сертификатов (ISO и т.д.).

SEO и трафик

1. Анализ ключевых слов через Ahrefs.
2. Оптимизация метатегов (title, description).
3. Наличие SEO-дружественных URL.
4. Использование заголовков H1-H4.
5. Качество контента (уникальность, водность).
6. Наличие alt-тегов у изображений.
7. Внутренняя перелинковка страниц.
8. Внешние ссылки (количество и качество).
9. Индекс сайта в Google/Yandex.
10. Наличие мобильной версии.

Контент-маркетинг

1. Частота обновления блога.
2. Темы статей (образовательные, новостные).
3. Используются ли видеоформаты (вебинары, обзоры).
4. Наличие гайдов и инструкций.
5. Есть ли кейсы клиентов.
6. Проводятся ли интервью с экспертами.
7. Используются ли инфографика.
8. Перевод контента на другие языки.
9. Наличие email-рассылки.
10. Проверьте глубину контента (лонгриды vs короткие посты).

Реклама и продвижение

1. Типы рекламы (контекстная, таргетированная).
2. Наличие видеообъявлений.
3. Используются ли рекламные креативы с отзывами.
4. Проверьте частоту показов рекламы.
5. Анализ ключевых слов в контекстной рекламе.
6. Наличие ретаргетинга.
7. Участие в партнерских программах.
8. Есть ли офлайн-реклама (баннеры, ТВ).
9. Используют ли email-маркетинг.
10. Проверьте наличие промокодов.

Клиентский опыт

1. Простота оформления заказа.
2. Наличие чата поддержки (онлайн/бот).
3. Время ответа на запросы.
4. Есть ли система лояльности.
5. Удобство возврата/обмена товара.
6. Наличие бесплатной доставки.
7. Возможность отслеживания заказа.
8. Персонализированные рекомендации.
9. Проверьте отзывы о качестве обслуживания.

Анализ цен и ассортимента

1. Диапазон цен на аналогичные товары.
2. Наличие сезонных скидок.
3. Сравните условия оплаты.
4. Есть ли эксклюзивные товары.
5. Ассортимент (ширина и глубина).
6. Наличие товаров под собственным брендом.
7. Участие в распродажах (Black Friday).
8. Проверьте наличие скрытых платежей.
9. Сравните условия оптовых закупок.
10. Анализ цен.

Дополнительные каналы

1. Наличие YouTube-канала.
2. Активность в Telegram-каналах.
3. Участие в вебинарах и онлайн-ивентах.
4. Партнерство с блогерами/лидерами мнений.
5. Используют ли Pinterest для визуального контента.
6. Наличие подкастов.
7. Участие в нишевых форумах.
8. Проверьте активность на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Deal.by, Пульс цен, Куфар).
9. Используют ли мессенджеры (WhatsApp, Viber).
10. Наличие партнерских-программ.

Инструменты и автоматизация

1. Используют ли CRM-системы.
2. Наличие чат-ботов.
3. Интеграция с сервисами аналитики.
4. Используют ли автоматизацию email-рассылок.
5. Проверьте наличие live-чатов.
6. Используют ли скрипты для продаж.
7. Наличие личных кабинетов клиентов.
8. Используют ли AI для генерации контента.
9. Проверьте наличие API-интеграций.
10. Анализ используемых CMS (WordPress, Tilda).

Юридические аспекты

1. Наличие политики конфиденциальности.
2. Условия пользования сайтом.
3. Наличие реквизитов компании на сайте.
4. Участие в отраслевых ассоциациях.
5. Проверьте наличие патентов/товарных знаков.
6. Наличие договора оферты.
7. Условия возврата товаров.
8. Условия доставки товаров.

Анализ клиентской базы

1. Целевая аудитория (B2B/B2C).
2. География клиентов.
3. Средний чек.
4. Частота повторных покупок.
5. LTV (пожизненная ценность клиента).
6. Процент отказов.
7. Уровень удовлетворенности (NPS).
8. Анализ возражений клиентов.
9. Сегментация клиентов по активности.
10. Доля рынка.

Стратегия и инновации

1. Используют ли новые технологии (AR/VR).
2. Наличие мобильного приложения.
3. Участие в стартап-акселераторах.
4. Проводят ли A/B-тесты.
5. Внедрение экологичных инициатив.
6. Наличие отдела исследований и развития (R&D-отдела).
7. Партнерство с вузами/исследовательскими центрами.
8. Участие в отраслевых конференциях.
9. Инвестиции в цифровую трансформацию.
10. Отслеживание трендов через Google Trends.

Этот чек-лист — ваш GPS для анализа конкурентов. Используйте его, чтобы выявить слабые места, скопировать успешные практики и создать неповторимую стратегию. Не пытайтесь охватить всё сразу: начните с 10–20 пунктов и постепенно углубляйтесь.

Скачать этот чек-лист в формате PDF можно по ссылке Чек-лист: 147 пунктов для анализа конкурентов

Комплексное продвижение отелей и гостиничных услуг в digital-пространстве: стратегии, инструменты и кейсы

Подробнее →

Чек-лист по продвижению услуг гостиницы в интернете (142 пункта)

Как построить структуру сайта для SEO: инструкция для владельцев бизнеса

Подробнее →