(И как их закрыть, если ответов «ДА» меньше 5)
1. Знают ли сотрудники, чем гордится собственник?
Проблема: Если маркетологи не понимают ценностей бизнеса, реклама будет безликой.
Как исправить:
- Проведите встречу с собственником → запишите его ключевые ценности (например, «качество», «инновации», «клиентоориентированность»).
- Внедрите их в скрипты продаж, креативы, контент.
2. Гордитесь ли вы сайтом и соцсетями?
Проблема: Стыдно показывать сайт коллегам → клиенты тоже не впечатлены.
Как исправить:
- Сделайте аудит дизайна и юзабилити.
- Пример: Если сайт выглядит как из 2010 года, закажите редизайн у разработчика.
3. Увеличатся ли лиды при росте бюджета в 2 раза?
Проблема: Реклама не масштабируется → вы достигли потолка.
Как исправить:
- Найдите новые каналы трафика (TikTok, SMM, холодные звонки).
- Оптимизируйте текущие кампании: повысьте CTR, снизьте стоимость лида.
4. Есть ли 5+ источников трафика?
Проблема: Зависимость от 1-2 каналов (например, Google Ads) → риск потерять всё.
Как исправить:
- Запустите: SEO, email-маркетинг, вебинары, партнерские программы, контент-маркетинг.
5. Выживет ли бизнес без рекламы?
Проблема: Нет повторных продаж или сарафанного радио → компания «висит» на 1 источнике трафика.
Как исправить:
- Внедрите программу лояльности.
- Стимулируйте отзывы: «Оставьте отзыв → получите скидку 10%».
6. Привязаны ли зарплаты к KPI?
Проблема: Сотрудники работают «для галочки», а не для результата.
Как исправить:
- Введите KPI: количество лидов, конверсия в продажи, ROI.
- Пример: Премия — 5% от суммы, которую принес сотрудник.
7. Растут ли KPI от месяца к месяцу?
Проблема: Застой в метриках → нет развития.
Как исправить:
- Ставьте амбициозные цели (+15% к лидам, +10% к конверсии).
- Еженедельно анализируйте прогресс.
8. Могут ли клиенты назвать ваше преимущество?
Проблема: Вас путают с конкурентами → нет уникальности.
Как исправить:
- Создайте УТП (Уникальное Торговое Предложение).
- Пример: «Единственная IT-компания с гарантией 99.9% uptime».
9. Работают ли маркетинг и продажи вместе?
Проблема: Отделы живут в параллельных реальностях.
Как исправить:
- Проводите совместные планёрки.
- Внедрите CRM, где видны данные от первого касания до продажи.
10. eNPS (индекс лояльности и удовлетворенности) команды выше 70?
Проблема: Низкая вовлеченность → текучка и саботаж.
Как исправить:
- Устраивайте опросы: «Насколько вы счастливы здесь?».
- Внедрите бонусы за идеи: «Предложи улучшение → получи 200 BYN».
Что делать, если вы набрали «ДА» меньше 5?
- Проведите аудит маркетинга: Выявите слабые места по каждому пункту.
- Составьте план улучшений:
- Первые 2 недели: Исправьте сайт и внедрите KPI.
- Месяц: Запустите 2 новых канала трафика.
- Наймите эксперта: Если нет времени разбираться самим → обратитесь к специалисту.
P.S. Если вы честно ответили на вопросы — вы уже на 50% ближе к успеху. Осталось начать действовать! 🚀